2008年是全国人民盼望以久的奥运之年,为了进一步提高全体干部职工的文明素质和现代文明程度,创建更加文明和谐的社会环境。我局以“迎奥运、讲文明、树新风”(以下简称“迎、讲、树”)优质服务百日竞赛活动为契机,以进一步提高优质服务质量和服务水平为重点,以公路行业文化建设活动为载体,在系统内广泛开展“迎、讲、树”活动,深化主题,突出重点,充实内容,不断推动活动纵深发展,在系统内掀起了“迎、讲、树”活动的新高潮。
将活动列入重要工作日程,明确责任,周密部署,精心组织
按照省市交通公路部门的有关精神和要求,我们迅速启动了“迎、讲、树”优质服务百日竞赛活动,成立了以党委书记为组长、分管领导为副组长、各单位负责人为成员的专项工作领导小组;各单位相应成立工作专班,在系统内形成了一个主要领导亲自抓、分管领导具体抓,由上至下、责任明确的工作体系。一是组织全体干部职工召开了“迎、讲、树”优质服务百日竞赛活动动员大会,印发了《洪湖市公路局“迎奥运、讲文明、树新风”活动优质服务百日竞赛活动实施方案》,将此次活动的指导思想、目标任务、方法步骤、时间安排以及工作要求等作了详细的部署;二是认真贯彻,精心组织各项活动。定期召开领导小组会议,根据活动开展的实际情况确定下阶段的工作重点,对全局“迎、讲、树”活动进行动员部署、组织协调和督查落实。举办了“对照服务规范找差距,结合工作实际定目标”专题讨论,开展了“八比八看”、创建“精品工程”、创建文明路、争创“标准化收费站”、争创 “文明执法单位”等一系列活动,取得了良好的成效;三是加大活动的宣传力度。在机关院内、收费站等处悬挂横幅、设立宣传橱窗、宣传栏,编发了“迎、讲、树”的系列公路简报,在洪湖公路网上建立了专栏,在系统内营造了浓厚的活动氛围。此次活动的开展,使全局干部职工的精神面貌焕然一新,整体素质得到提高,爱岗敬业意识明显增强。
结合公路行业实际,丰富活动载体,突出重点,体现特色
我们以“优美环境、优质服务、文明公路伴您同行”为主题,结合公路行业实际,深入扎实地开展“迎、讲、树”优质服务百日竞赛活动,促进了三个文明建设的协调发展。
一、开展创建“精品工程”活动。创建精品工程,是塑造公路行业形象的根本,也是群众评价公路部门服务质量的重要标准。在建设过程中,我局始终把质量、安全、廉政作为提高服务质量的重点,坚定“创精品工程,树公路形象”的目标不动摇。为了打造精品工程,我们公路部门实行了项目法人制、招投标制、工程监理制和合同管理制,并不断完善了工程质量巡检制度和缴纳质量保证金制度,使所有在建工程质量处于全程受控状态。同时要求工程不论大小、重要与否,都要创建优良级工程。在工程施工中,坚持做到文明施工,安全生产,按公安部颁发的标准设立规范标志,施工现场安排专人指挥交通,杜绝了重大安全责任事故的发生。
二、开展文明路创建活动。营造“畅通、整洁、绿化、美化、安全”的公路交通环境,是展示公路行业文明形象的重要平台。我局注重做到公路建设与生态环境相协调,内在质量与外观形象相统一,全力打造“生态公路”、“和谐公路”,提升公路品味。为提高公路绿化、美化水平,公路部门充分考虑公路绿化与沿线自然景观的协调,种植了适宜水乡生长的西湖垂柳、樟木、意杨等高档树木,形成人、车、路与自然环境的和谐统一,并不断丰富沿线人文景观,形成了具有鲜明地方特色的路域文化。为创造良好的道路环境,我们以实施文明样板路建设和GBM工程为主要手段,不断提高文明路的创建水平,使全市公路综合好路率达