洪湖市蔡家河收费站位于省道仙崇线滨湖段，桩号为65K+900M。经湖北省人民政府批准于1993年4月28日开始对过往车辆实行双向收费（批准文号为鄂价费字[1993]76号、鄂政发[1995]12号），收费里程为69.623公里(仙崇线K22+794--K92+417)，收费标准按二级公路60公里以下收费标准执行，收费截止年限为2010年，主管部门为荆州市公路局。

该站现有干部职工54人，其中大专文凭以上23人，9人获中、初级职称，平均年龄30岁，内设办公室、财务室、监控室、稽查室、5个收费班及2个执勤队。拥有一流的收费大棚，具备防尘、隔热等多项功能的收费亭及电子监控系统、微机售票系统、车道开闭控制系统等一系列管理设施，配置了电脑、多功能一体化机、复印机等现代化办公设备，极大的改善了收费工作环境，提高了工作效率。在站容站貌建设方面，按照园林式庭院建设标准，对站区进行美化、绿化，将站房装饰一新，逐步完善和更新相应的附属设施，保障了良好的生活和休息环境。

该站在荆州市收费系统内率先使用微机售票系统、监控系统、车道自动开闭系统，使通行费征收管理工作更加规范化、现代化；建立完善了各种管理机制，先后制定了十一个岗位职责及十大管理制度，并从制度执行、堵漏增收、行为规范几个方面入手，从“严”字上做文章，建立了严格的稽查体系，使全站职工队伍的思想纪律、作风建设得到加强，服务质量明显提高。同时，在征收管理中实行月生产任务与工资挂钩，严格奖惩兑现，开展班组竞赛，极大的调动了全站职工的工作积极性，费收额出现了年年超收的良好势头。

截止2005年底，累计征收车辆通行费77534140.07元，平均以5％年增长率递增，超额完成费收任务。

该站坚持开展“服务在岗，奉献社会”活动，率先在荆州市公路系统开展文明承诺服务。在收费岗亭倡导“十个一点”实行“四声”待人，制定了文明用语，服务忌语各二十条，并积极拓宽服务范围，热心为司乘人员服务，为人民群众排忧解难，在收费岗亭建立“服务台”，免费供应茶水、急救药品以及修理工具，义务提供本地交通指南，天气预报等服务，受到社会各界的赞誉。先后被共青团湖北省委、湖北省交通厅、湖北省公路局评为“示范收费站”、“标准收费站”、“青年文明号”、“文明港站”、“先进收费站”、“一类站”；被荆州市交通局、公路局评为“先进集体”、“文明港站”；连续八年被洪湖市文明委评为“文明单位”。

监督电话：13886610623